Kennwort ändern und/oder neues Kennwort anfordern
Mithilfe unserer Sicherheitsabfrage kannst Du Dein Kennwort ändern oder ein neues anfordern. Besuche einfach www.icq.com und klicke auf “Hilfe” (Navigationsmenü oben) -> “Kennwort ändern”. Du kannst auch auf diesen Link klicken: https://www.icq.com/login/en?dest=%252Fchange-password%252Fen.
Feedback an ICQ senden
Wir möchten wissen, was Du denkst. Um uns direkt von Deinem Handy aus Feedback zu schicken, wähle "Mein Profil" -> "Einstellungen" -> "Feedback senden" und sag' uns Deine Meinung.
iPhone
Push-Benachrichtigungen und Multi-Tasking
In älteren Versionen brach die IQC-Verbindung ab, wenn man auf dem iPhone in ein anderes Programm wechselte. In den neueren Versionen von ICQ für iPhone (ab 2.6) unterstützt ICQ auch Push-Benachrichtigungen. Jetzt kannst Du zu jedem beliebigen Programm wechseln und wirst von ICQ benachrichtigt, sobald Du eine neue Nachricht erhalten hast.
Sprachen
Um die Sprache in ICQ für Handys zu ändern, musst Du die Spracheinstellungen Deines Handys ändern. Öffne "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "International" -> "Sprache" und wähle Deine Sprache.
iOS 3 für iPhone – Funktionalität der Taste Senden
Q. Nachrichten, die eine Zeile überschreiten, können nicht gesendet werden, da sich die Taste Senden nach rechts verschiebt.
A. Unsere iPhone App unterstützt iOS 4 und neuer. Wir werden diesen Fehler für die Benutzer von iOS 3 überprüfen. Sobald wir eine Lösung gefunden haben, werden wir diese bekannt geben.
Android und iPhone
Keinen Aktivierungscode per SMS erhalten
Q. Unser Service wird momentan von einigen Betreibern nicht unterstützt (klicke hier für eine vollständige Liste).
A. Wir arbeiten zurzeit an der Lösung des Problems, um sicherzustellen, dass alle unsere Benutzer die Code-SMS erhalten. Bei Problemen kannst Du Dich auch mit Deiner E-Mail-Adresse bei ICQ anmelden.Mit Deinem Handy (App) oder unterwww.icq.com/mobileregIm Internet:http://www.icq.com/join/de
Chinesische Sprachunterstützung
Q. Chinesisch wird von Android 3.01 und iPhone 3.01 nicht unterstützt.
A. In der Version 3.02 von ICQ für Android und iPhone (voraussichtlich ab Dezember 2012 erhältlich) werden auch traditionelles oder vereinfachtes Chinesisch unterstützt.
Telefonkontakte löschen
Q. Du möchtest Deine Telefonkontakte aus Deinem Konto löschen (nach Synchronisieren des Telefonbuchs).
A. In den Versionen 3.02 für Android und 3.03 für iPhone (voraussichtlich ab Dezember) kannst Du Deine Telefonkontakte ausblenden.
Spitzname ändern
Q. Benutzer können ihren Profilnamen/Spitznamen unter Android 3.01 und iPhone 3.01 nicht ändern.
A. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung für dieses Handy-Problem. Alternativlösung: Gehe zuhttp://www.icq.com/people/, wähle die Option Mein Profil und klicke auf Bearbeiten.
Sound-Einstellungen können nicht gespeichert werden.
Q. Nach der Abmeldung musst Du Deine Sound-Einstellungen erneut festlegen.
A. In der nächsten Version 3.02 (Dezember 2012) ist dieses Problem gelöst.
Ich erhalte viele Nachrichten von Personen, die ich nicht kenne.
Q. Momentan kannst Du auch von Personen Nachrichten empfangen, die nicht in Deiner Liste sind.
A. Wir arbeiten derzeit an einer dauerhaften Lösung, um Spammer zu sperren. Hilf uns, indem Du diese Benutzer meldest und blockierst.
Android
Meine Batterie ist schnell leer.
Q. Einige Android-Geräte verfügen möglicherweise über eine nicht sehr lange Betriebsdauer.
A. Wir haben vor Kurzem eine neue Push-Benachrichtigung eingeführt, wodurch der Stromverbrauch drastisch gesenkt werden konnte. Wir arbeiten ständig daran, Batterielaufzeit und Netzwerkauslastung zu verbessern.
Beide
Kostet der Aktivierungscode Geld?
Unser Aktivierungscode ist komplett kostenlos.
